Chính sách vận chuyển
Cập nhật lần cuối: 27 Tháng 10, 2026
Cảm ơn bạn đã mua sắm tại WatchStore. Chính sách này giải thích cách chúng tôi vận chuyển đơn hàng của bạn, chi phí tương ứng và những điều cần lưu ý sau khi mua.
Xử lý đơn hàng
Ngoại trừ trường hợp có quy định khác trên trang web của chúng tôi, đơn hàng sẽ được xử lý càng sớm càng tốt.
Bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm thông tin theo dõi ngay sau khi đơn hàng được gửi, nếu phương thức vận chuyển có hỗ trợ chức năng này.
Phương thức vận chuyển và Thời gian giao hàng
Các phương thức vận chuyển khả dụng và thời gian giao hàng ước tính được hiển thị khi thanh toán. Thời gian giao hàng là ước tính, không được đảm bảo và bắt đầu tính từ khi đơn hàng của bạn được gửi đi. Thời gian này có thể bị ảnh hưởng do hãng vận chuyển bị trễ, thời tiết hoặc các sự kiện khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Chi phí vận chuyển
Phí vận chuyển được tính khi thanh toán dựa trên điểm đến, trọng lượng đơn hàng và phương thức vận chuyển bạn đã chọn. Một số đơn hàng có thể được miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn như hiển thị khi thanh toán.
Theo dõi đơn hàng
Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận cho bạn cùng với số theo dõi và liên kết theo dõi (nếu có). Xin lưu ý rằng có thể mất một thời gian để thông tin theo dõi được cập nhật sau khi bạn nhận.
Điểm đến vận chuyển
Hiện chúng tôi vận chuyển đến Việt Nam.
Đơn hàng quốc tế có thể chịu thuế hải quan, thuế nhập khẩu, phí và bị trễ tại hải quan. Mọi khoản phí áp dụng thu khi thanh toán sẽ hiển thị trước khi bạn hoàn tất việc mua hàng.
Tính chính xác của địa chỉ
Vui lòng kiểm tra địa chỉ giao hàng của bạn khi thanh toán. Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt nếu bạn cần chỉnh sửa địa chỉ.
Kiện hàng bị thất lạc, hư hỏng hoặc chậm trễ
Nếu đơn hàng bị thất lạc, hư hỏng hoặc giao chậm, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ làm việc với hãng vận chuyển.
Thay đổi và hủy đơn hàng
Bạn cần thay đổi hoặc hủy đơn hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi có thể đáp ứng những thay đổi được yêu cầu trước khi đơn hàng gửi đi. Tuy nhiên, nếu đơn hàng đang trên đường vận chuyển, chúng tôi không thể điều chỉnh được nữa. Quá trình hoàn tiền đối với những đơn hàng bị hủy hoặc chậm trễ sẽ được xử lý kịp thời theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn (nếu có thể).
Bạn có câu hỏi?
Hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi theo địa chỉ watchstore.storage@gmail.com hoặc sử dụng thông tin liên hệ trong chính sách thông tin liên hệ.